Interaksjonsdesign, Høyskolen Kristiania · Team på 4 · Innsikt, personas og prototype · Høsten 2023
Innafor. Drikkelogg uten pekefinger.
En app som gir folk innsikt i eget alkoholforbruk uten at de føler seg dømt for det. 398 svar på undersøkelsen ble til fire målgrupper og åtte personas som styrte resten av prosjektet – og til slutt valgte vi særpreg fremfor trygghet, med vilje.
Hovedfeeden
Logg en enhet med ett trykk – store trykkflater, også klokka ett.
Personlig statistikk
Det mest ønskede: 38 % ba om nettopp dette.
Promillekalkulatoren
Anslår når du lovlig kan kjøre igjen. Idéen kom fra det åpne tekstfeltet.
01Problemet
94,5 % drikker. De færreste har oversikt.
I undersøkelsen vår svarte 94,5 % at de drikker alkohol, og de færreste hadde reell oversikt over hvor mye. De eksisterende appene hjalp ikke. Tjenesten Drikkevett føltes dømmende, og Reframe er amerikansk, bygget for en annen drikkekultur.
Vi ville lage et verktøy som snakker til deg som en venn som tilfeldigvis er god med tall: ærlig, nyttig, aldri dømmende.
02Min rolle
Innsikt, personas og prototypen
Jeg og gruppen min designet spørreundersøkelsen og analyserte resultatene, bygde personas fra dataene, satte opp flyten og interaksjonene i prototypen, og designet innlogging, profil, statistikk og navigasjon. Konseptet og hovedfeeden designet vi sammen som gruppe.
- Team
- 4studenter
- Verktøy
- FigmaGoogle FormsMiro
03Innsikt først
Vi kjørte undersøkelsen for tall. Det mest verdifulle var ord.
Vi sendte ut en undersøkelse og fikk 398 svar fra folk mellom 18 og over 80. Funnene formet alt som kom etterpå. Det åpne tekstfeltet ga oss de beste ideene i hele prosjektet – blant annet promillekalkulatoren som anslår når du lovlig kan kjøre igjen.
Det som faktisk begrenser folks drikking
Det folk ønsket seg mest i appen
Fra data til mennesker · fire grupper, åtte personas
Fire grupper som speiler hvordan nordmenn faktisk drikker: hverdagsdrikkere, stordrikkere, helsebevisste og nye drikkere. To personas per gruppe, så ingen ble redusert til én stereotypi. Når vi diskuterte funksjoner senere, var det som regel personasene som avgjorde.
Berit, 53
Hverdagsdrikker
Fast jobb, voksne barn, elsker sosiale sammenkomster. Små mengder i hverdagen, men ferier og selskap er der det glipper.
Trenger: Oversikt under akkurat de anledningene.
Mathias, 21
Store kvelder
Student med tett sosial kalender og mange drikkeanledninger i en vanlig uke.
Trenger: Et puff når kvelden glir forbi hans egen grense.
Ragnhild, 32
Helsebevisst
Doktorgradsstudent som drikker sjelden og følger nøye med på egen helse.
Trenger: Å se alkohol ved siden av de andre helsedataene sine.
Jakob, 19
Ny drikker
I førstegangstjeneste, med lite festerfaring og stramt budsjett.
Trenger: Å holde kostnader og inntak under kontroll og samtidig være trygg.
04Designet
Design for berusete brukere – og den grå eller den lilla
Favorittdelen min av prosjektet. Brukerne våre er ikke alltid edru når de bruker appen, og det gjør universell utforming til selve kjernekravet i stedet for en sjekkliste. Retningslinjer for tilgjengelighet handler som regel om varige funksjonsnedsettelser, men å designe for en midlertidig og mulig tungt svekket bruker gjorde hele appen bedre for alle.
Den grå eller den lilla
Den trygge grå retningen mot den vi valgte: fargerik lilla med en vennlig maskot. Kategorien var full av apper som føltes kliniske – personlighet var det som manglet.
Kategorien var full av apper som føltes kliniske eller belærende, og personlighet var akkurat det som manglet. Særpreget var et strategisk valg her, ikke et stilistisk. Dette er prosjektet jeg peker på når jeg sier at brukervennlig og lekent ikke er motsetninger.
05Testing
Halvferdige prototyper gir halvferdige svar
Vi testet prototypen i fire modererte økter, én bruker per målgruppe, på en telefon med Figma installert. Folk fant frem med navigasjonsbaren, skjønte hvordan man logger en enhet og bytter statistikkvisning, og skrøt av innloggingsflyten og utseendet. De vagere tilbakemeldingene lærte oss også noe: vi testet før prototypen var helt ferdig.
- 01
Survey
398 svar, Google Forms
- 02
Personas
4 grupper, 8 personas
- 03
Concept
Venn som er god med tall
- 04
Prototype
Grå eller lilla → lilla
- 05
Test
4 økter, én per gruppe
Hva jeg ville gjort annerledes
01Flervalg der det hørte hjemme
Ett spørsmål i undersøkelsen var enkeltvalg og burde vært flervalg. Vi så feilen i dataene.
02Teste den ferdige prototypen
Vi testet en tidlig versjon. Halvferdige prototyper gir halvferdige svar.
03Flere av ordene inn i designet
Det åpne tekstfeltet ga de beste ideene. Jeg ville dyttet enda flere av dem inn.